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Hotline
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Hinweis zum Datenschutz
Allgemein
Datenschutz ist für Kulzer ein äußerst wichtiges Thema. Daher erheben, verarbeiten und nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen unter Beachtung der angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Datensicherheit.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Art und Weise, in der Informationen über einzelne Personen von Kulzer erhoben, verwendet, offengelegt, übertragen und gespeichert werden können. Die Datenschutzrichtlinie gilt für jede Interaktion mit Kulzer, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Website und den Webshop von Kulzer, die Anmeldung zum Newsletter oder den Vertrieb von Kulzer-Produkten und -Dienstleistungen einschließlich Software ("Dienstleistungen").
Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Dazu gehören unter anderem Ihr bürgerlicher Name, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer oder Ihr Geburtsdatum.
Datenverantwortlicher und Datenschutzbeauftragter (DSB)
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Kulzer GmbH
Leipziger Straße 2, 63450 Hanau
Deutschland
Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen bei Fragen zu diesem Thema gerne zur Verfügung:
Michael Adenau
Leipziger Straße 2, 63450 Hanau
Deutschland
Personenbezogene Daten, die Kulzer erhebt
Bei der Nutzung der Kulzer-Webseiten werden in der Regel keine personenbezogenen Daten erhoben, verarbeitet oder genutzt, es sei denn, dies wird in den folgenden Abschnitten anders dargestellt.
Vor der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Kulzer werden Sie darüber informiert, ob und welche personenbezogenen Daten Kulzer erhebt. Ferner werden Sie über diese Datenschutzerklärung informiert und es wird angegeben, ob die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten freiwillig oder notwendig ist (z.B. zur Erfüllung eines Vertrages oder zum Erhalt von Nachrichten).
Ihre persönlichen Daten werden in einem oder mehreren der folgenden Fälle erhoben:
- Nutzung unserer Webseiten (IP-Adresse, Cookies)
- Nutzung von sozialen Medien
- Newsletter-Anmeldung (online und offline)
- Kontaktaufnahme mit uns über unser Kontaktformular, E-Mail, Telefon, Fax, Brief oder persönlich
- Registrierung für unsere Dienstleistungen
- Abschluss eines Vertrages mit Kulzer
Verwendung Ihrer persönlichen Daten
Je nachdem, welche Dienste Sie in Anspruch nehmen, werden unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten erhoben und wie folgt verwendet:
Newsletter
Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, unseren Newsletter zu verschiedenen Themen zu abonnieren. Für die Anmeldung verwenden wir das sogenannte Double-opt-in-Verfahren. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Anmeldung angegeben haben, mit der Bitte um Bestätigung, dass Sie den Newsletter erhalten möchten. Wenn Sie nicht innerhalb von 100 Tagen bestätigen, wird Ihre Anmeldung automatisch gelöscht. Wenn Sie nach dem Erhalt des Newsletters Ihren Wunsch bestätigen, speichern wir Ihre E-Mail-Adressen und sonstigen persönlichen Anmeldedaten, bis Sie den Newsletter abbestellen und seine Löschung beantragen. Die Speicherung erfolgt ausschließlich zu dem Zweck, Ihnen den Newsletter zusenden zu können. Weitere detaillierte personenbezogene Daten, die bei der Anmeldung erhoben werden, werden zur Personalisierung des Newsletters verwendet. Bei Abmeldung werden auch diese Daten vollständig gesperrt und nicht weiter verwendet. Sie können Ihre Einwilligung zum Versand des Newsletters jederzeit widerrufen, indem Sie den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink anklicken.
Durch die Zustimmung zur Erfassung des personenbezogenen Nutzungsverhaltens in unseren Newslettern, können wir aus den gesammelten Daten Rückschlüsse über das persönliche Nutzungsverhalten der Abonnenten gewinnen und so z.B. persönlich zugeschnittene Inhalte anbieten. Die Zustimmung zur Datennutzung kann jederzeit separat widerrufen werden, auch ohne sich vom Newsletter selbst abzumelden. Ohne Zustimmung zur Datennutzung können wir das persönliche Nutzungsverhalten der Abonnenten nicht auswerten.
Kontakt
Wir erheben auch personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese mitteilen, z.B. wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen. Wir verwenden und speichern diese personenbezogenen Daten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zum Beispiel zur Weiterleitung an die zuständige interne Abteilung und zur Kommunikation mit Ihnen.
Die Übermittlung dieser personenbezogenen Daten erfolgt auf ausdrücklich freiwilliger Basis und mit Ihrem Einverständnis. Zur Beantwortung Ihrer Anfrage nutzen wir ausschließlich die Kommunikationswege, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit Ihnen vereinbart haben.
Marketing und Registrierung für Dienstleistungen
Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zum Erhalt von Marketinginformationen gegeben haben oder die Gesetzgebung es uns erlaubt, Sie ohne Ihre vorherige Zustimmung zu kontaktieren, werden wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zusendung von Marketingmaterial, z. B. unseren Newsletter, verwenden.
Erfüllung von Verträgen
Zur Erfüllung von Verträgen mit Ihnen verwenden wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Diese personenbezogenen Daten werden verwendet, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen und um mit Ihnen in dem Maße zu kommunizieren, wie es für die Erfüllung des Vertrages erforderlich ist.
Statistik
Kulzer führt Statistiken darüber, welche Bereiche der Website unsere Nutzer besuchen und welche Produkte die Nutzer bevorzugen. Diese Daten enthalten keine personenbezogenen Daten.
Übermittlung von Daten an Dritte
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden von Kulzer und/oder verbundenen Unternehmen unter der Kontrolle von Kulzer verarbeitet. In jedem Fall wird das von den europäischen Datenschutzgesetzen geforderte Datenschutzniveau zu jeder Zeit gewährleistet und eingehalten. Die Datenverarbeitung durch Kulzer kann die Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte umfassen, auch an Dritte, die in einem Land ansässig sind, in dem die EU-DSGVO gegebenenfalls nicht gilt. Solche Dritte sind von Kulzer beauftragte Dienstleister, Lieferanten und Wiederverkäufer. Bei der Beauftragung dieser Dritten hat Kulzer alle notwendigen Schutzmaßnahmen und Vorkehrungen getroffen, um das erforderliche Datenschutzniveau zu gewährleisten. Abgesehen von den oben genannten Fällen werden Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte verkauft, weitergegeben oder anderweitig verbreitet, es sei denn, Kulzer ist aufgrund eines geltenden Gesetzes, eines Gerichtsbeschlusses oder einer behördlichen Anordnung dazu verpflichtet oder eine solche Offenlegung ist zur Unterstützung strafrechtlicher oder anderer rechtlicher Ermittlungen oder Verfahren im In- oder Ausland erforderlich.
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Kulzer löscht Ihre personenbezogenen Daten, wenn Kulzer sie für einen oder mehrere der oben genannten Zwecke nicht mehr verarbeiten muss oder Sie Ihre Einwilligung ausdrücklich widerrufen, soweit die Datenverarbeitung auf einer solchen Einwilligung beruhte. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung ab dem Zeitpunkt des Widerrufs widerrufen. Eine vor dem Widerruf durch die Einwilligung legitimierte Datenverarbeitung bleibt von dem Widerruf unberührt.
Sicherheit
Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen. Wir stellen sicher, dass unsere internen Verfahren unseren hohen Anforderungen an die IT- und Datensicherheit entsprechen. Dementsprechend bemühen wir uns, die Qualität und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen.
Alle Mitarbeiter, die mit personenbezogenen Daten arbeiten, halten sich an Verfahren, die die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit aller personenbezogenen Daten gewährleisten.
Google-Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Speicherung von Cookies verhindern, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Wir weisen insbesondere darauf hin, dass Google Analytics um den Code gat._anonymizeIp();" erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen, das so genannte IP-Masking", zu ermöglichen.
Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf den folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren.
Google Analytics are also used on this website for evaluating data from AdWords and the double-click cookie for statistical purposes. Should you not wish to do so, you may deactivate it on the Ads Preferences Manager https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=.
Google Maps
Diese Website nutzt den Kartendienst von Google Maps über eine API. Er wird von Google Inc. betrieben, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Für die Nutzung von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.
Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Gestaltung unserer Website und zur Erleichterung des Auffindens der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 (1) (f) GDPR dar.
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
Hotjar
Diese Website verwendet die Verhaltensanalysesoftware Hotjar, um besser zu verstehen, wie die Website-Benutzer mit der Website interagieren, und um Probleme zu erkennen, auf die Besucher beim Surfen auf der Website stoßen. Mausbewegungen und Klickaktionen ausgewählter anonymisierter Webseiten-Sitzungen werden im Videoformat aufgezeichnet. Wenn die Sitzungsaufzeichnungen Besuche von Seiten mit Dateneingabeformularen enthalten, werden diese Formularfelder in den Aufzeichnungen ausgegraut, so dass keine eingegebenen Daten gesehen oder gespeichert werden können. Die Aufzeichnungen sind vollständig anonymisiert.
Nutzung von Social-Media-Plugins und -Diensten von Drittanbietern
Die folgenden Social Media Plugins werden derzeit auf dieser Website verwendet: Facebook, Google+. Wir verwenden für sie die sogenannte 2-Klick-Lösung. Zunächst werden beim Besuch unserer Seite grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an die Anbieter der Plugins übermittelt. Sie erkennen den Plugin-Anbieter an der Markierung der schattierten Kästchen anhand des Anfangsbuchstabens. Erst wenn Sie eines der Plugins anklicken, werden Daten übertragen, die möglicherweise einen Personenbezug aufweisen. Durch das Aktivieren der Plugins werden automatisch Daten an den jeweiligen Plugin-Anbieter (bei US-Anbietern in den USA) übermittelt und gespeichert. Wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten noch auf die Datenverarbeitungsvorgänge, noch kennen wir den vollen Umfang der Datenerhebung, den Zweck oder die Speicherfristen. Falls der Plugin-Anbieter Daten mittels Cookies erhebt, können Sie vorsorglich alle Cookies löschen, indem Sie in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers die schattierten Kästchen anklicken.
Wenn Sie ein Plugin mit der 2-Klick-Lösung aktivieren, erhält der Plugin-Anbieter die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Online-Angebots aufgerufen haben. Welche weiteren Daten vom Plugin-Anbieter erhoben werden, ist uns nicht bekannt. Nach Angaben des Plugin-Anbieters in Deutschland wird im Falle von Facebook lediglich eine anonymisierte IP erhoben.
Auf der Website des Drittanbieters YouTube sind weitere Videos auf http://www.YouTube.com gespeichert, die direkt von unserer Website aus abgespielt werden können. Sie sind alle im "erweiterten Datenschutzmodus" verlinkt, d.h. es werden keine Daten über Sie als YouTube-Nutzer übertragen, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn Sie die Videos abspielen, werden Daten übertragen.
Daten werden von Plugins oder Drittanbietern gesammelt, unabhängig davon, ob Sie ein Konto haben und/oder eingeloggt sind oder nicht. Wenn Sie eingeloggt sind, werden diese Daten direkt mit Ihrem Konto in Verbindung gebracht. Wenn Sie den Button mit der 2-Klick-Lösung aktivieren und z.B. auf die Seite verlinken, speichert der Plugin-Anbieter diese Informationen ebenfalls in Ihrem Benutzerkonto und gibt diese an Ihren Kontakt öffentlich bekannt. Die Datenerhebung beginnt für den Drittanbieter YouTube, wenn Sie das Video abspielen. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Profil mit dem Plugin oder Drittanbieter in Verbindung gebracht wird, müssen Sie sich vor der Aktivierung des Buttons ausloggen.
Der Plugin-Anbieter speichert diese Daten als Nutzerprofil und nutzt sie in der Regel für Zwecke der Werbung, der Marktforschung und/oder zur bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch bei nicht eingeloggten Nutzern) zur Darstellung entsprechender Werbung und zur Information anderer Nutzer sozialer Netzwerke über Ihre Aktivitäten auf unserer Website. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, das Sie gegenüber dem Plugin-Anbieter ausüben können. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plugin-Anbieter erhalten Sie in den nachfolgenden Datenschutzhinweisen der Anbieter. Diese enthalten auch Informationen über Ihre Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre:
Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA; http://www.facebook.com/help/186325668085084für weitere Informationen zur Datenerhebung: http://www.facebook.com/help/186325668085084
Google Inc. 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, Kalifornien 94043, USA; https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ .
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Ihre Rechte
Werden von Kulzer personenbezogene Daten erhoben, so gewährleistet Kulzer im Rahmen des gesetzlich Zulässigen Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Auch das Recht auf Übertragung der personenbezogenen Daten an einen anderen Datenverarbeiter wird gewährt. Auf Wunsch erhalten Sie von Kulzer eine Bestätigung über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Ihre Rechte. Außerdem können Sie eine (1) kostenlose Kopie Ihrer von Kulzer verarbeiteten personenbezogenen Daten erhalten.
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Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei unserem Datenschutzbeauftragten oder der für Sie zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen zu ändern.
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